Konto und Daten löschen
Du kannst dein PulseNoir-Konto jederzeit selbst und vollständig löschen. Es gibt zwei Wege:
Variante 1: Direkt in der App (empfohlen)
- Öffne PulseNoir und gehe zum Tab Systemstatus (Startseite).
- Scrolle zum Abschnitt „Konto & Daten".
- Tippe auf „Konto löschen" und bestätige im Dialog mit „Endgültig löschen".
Die Löschung erfolgt sofort. Dein Konto, alle Geräte, Schlüssel, Kontakte, Kreise, Heimweg-Sessions, Vorfälle, Chat-Mitgliedschaften und Benachrichtigungen werden unwiderruflich von unseren Servern entfernt; die lokal gespeicherten Schlüssel auf deinem Gerät werden ebenfalls gelöscht.
Variante 2: Per E-Mail anfordern
Falls du keinen Zugriff mehr auf die App oder dein Gerät hast, sende eine E-Mail mit dem Betreff „Kontolöschung" an support@pulse.noir.nrw. Bitte sende die Anfrage von der bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse oder gib dein Pseudonym an, damit wir das Konto eindeutig zuordnen können. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen und entfernen alle zugehörigen Daten.
Was gelöscht wird
- Profil und Identifikatoren (Pseudonym, optionale Telefonnummer/E-Mail)
- Alle registrierten Geräte und kryptografischen Schlüssel
- Kontakte, Kreise und Mitgliedschaften
- Heimweg-Sessions, Vorfälle und zugehörige Ereignisse
- Chat-Mitgliedschaften, Meldungen und Benachrichtigungen
Ende-zu-Ende-verschlüsselte Relay-Inhalte sind für uns nicht lesbar; verbleibende Routing-Metadaten werden anonymisiert (Absenderbezug entfernt).
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.